Ці Умови використання рахунку IBAN визначають умови використання вашого рахунку IBAN, якщо ви є приватним клієнтом.

2.ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Подаючи заявку на відкриття рахунка IBAN і використовуючи його, ви даєте свою повну та безумовну згоду з цими Умовами облікового запису IBAN. Якщо ви не згодні з будь-яким положенням цих Умов рахунку IBAN, вам слід припинити процедуру подання заявки та припинити використання рахунку IBAN.

2.2. Після того як ви погодитесь із цими Умовами облікового запису IBAN, Умови облікового запису IBAN стануть невід’ємною частиною Угоди. Інші частини Угоди залишаються застосовними до відносин між вами та Payoma. Суперечності між цими Умовами рахунку IBAN та іншими частинами Угоди вирішуються згідно з Умовами (див. п. 2.6 Умов).

2.3. Рахунок IBAN – це ваш рахунок у Payoma, який можна використовувати для здійснення та отримання переказів. Ваш обліковий запис IBAN – це не те саме, що ваш електронний гаманець, це окрема послуга. Положення Умов, що стосуються надсилання та отримання коштів на ваш електронний гаманець, не застосовуються до Рахунку IBAN і навпаки.

2.4. Обслуговування та використання вашого рахунка IBAN є предметом комісії, включаючи комісію за конвертацію валюти (якщо застосовно), залежно від типу платежу, який ви здійснюєте, і типу вашого облікового запису Payoma. Для отримання додаткової інформації див. Перелік зборів.

2.5. Ви можете здійснювати перекази, а ваші одержувачі можуть отримувати ваші перекази, лише якщо ви обоє перебуваєте в підтримуваних країнах. У вашому обліковому записі Payoma відображаються країни, у яких підтримуються перекази за рахунком IBAN. Ми можемо в будь-який час на власний розсуд переглянути список країн, у яких підтримуються перекази рахунків IBAN.

2.6. Зверніть увагу, що в переказах коштів зазвичай беруть участь більше одного учасника платіжної системи. Це означає, що коли ми будемо виконувати транзакції, ми можемо залучати інших учасників платіжної системи. У цьому випадку кошти будуть зараховані першому учаснику платіжної системи. Далі цей учасник платіжної системи відповідатиме за обробку переказу. Наш обов’язок згідно з Угодою щодо обробки транзакції буде виконано, коли ми перерахуємо кошти цьому першому учаснику платіжної системи (перегляньте також пункт 23.4 Умов).

3.ВІДКРИТТЯ ВАШОГО РАХУНКУ IBAN

3.1. Щоб почати використовувати обліковий запис IBAN, ви повинні подати заявку на його відкриття за допомогою відповідної функції свого облікового запису Payoma. Ви можете подати заявку на відкриття рахунку IBAN, лише якщо у вас уже є рахунок Payoma.

3.2. Отримавши вашу заявку, ми розглянемо її та можемо відкрити для вас рахунок IBAN.

Щоб уникнути сумнівів: щоб належним чином оцінити вашу заявку, ми можемо попросити вас надати ідентифікацію та/або інформацію та документи, як детальніше викладено в Умовах (перегляньте пункти 4.9 і 4.10 Умов)

3.3. Ми не зобов’язані відкривати вам рахунок IBAN. Ми можемо відхилити вашу заявку в будь-який час на власний розсуд. Якщо ми відхилили вашу заявку, як правило, ми пояснимо вам, чому ми це зробили, однак можуть бути випадки, коли ми не зможемо це зробити.

4.ПІДТВЕРДЖУЮЧІ ДОКУМЕНТИ ОПЕРАЦІЇ

4.1. Використання рахунку IBAN та здійснення транзакцій здійснюється за умови надання підтверджуючих документів.

4.2. Перш ніж здійснювати транзакції переказу, ви повинні надати нам документи, які підтверджують заплановану транзакцію. Необхідні підтверджуючі документи, їх достатність і дійсність буде визначено нами на власний розсуд. Зазвичай необхідними підтверджуючими документами є щонайменше угода та відповідний рахунок-фактура або документ, що замінює.

4.3. Ми також можемо попросити вас надати підтверджуючі документи щодо будь-якої вхідної транзакції. Необхідні підтверджуючі документи, їх достатність і дійсність буде визначено нами на власний розсуд.

4.4. Ви повинні мати можливість детально пояснити будь-яку заплановану та/або виконану транзакцію, як вихідну, так і вхідну. Ми можемо попросити вас надати нам таке детальне пояснення.

5.ПЕРЕКАЗ КОШТІВ

5.1. Переказ коштів буде виконано, як зазначено у вашому обліковому записі Payoma.

5.2. Надаючи інформацію про одержувача, ви маєте дуже уважно вводити унікальний ідентифікатор одержувача. Ми використовуємо унікальний ідентифікатор, щоб визначити передбачуваного одержувача ваших коштів. Інша інформація, яку ви надаєте разом з унікальним ідентифікатором, може бути проігнорована. Ми не несемо відповідальності за будь-які помилки, зроблені вами під час введення унікального ідентифікатора.

5.3. Усі транзакції на вашому рахунку IBAN відображатимуться в історії транзакцій вашого облікового запису Payoma.

5.4. Відповідно до чинного законодавства ми можемо вимагати від одержувача підтвердити свою особу перед отриманням переказаних коштів. Якщо одержувач не підтвердить свою особу протягом 31 (тридцяти одного) дня, переказ буде скасовано, а кошти буде повернено на ваш рахунок IBAN.

6.ЧАС ВИКОНАННЯ ПЕРЕДАЧІ

6.1. Зазвичай перекази з вашого облікового запису IBAN будуть виконуватися (тобто всі відповідні інструкції будуть розміщені на нашому боці) протягом 2 (двох) робочих днів. Загальний час до надходження коштів на рахунок одержувача залежатиме від різних факторів, які ми не контролюємо, зокрема від роботи банку одержувача чи іншої платіжної установи.

Щоб уникнути сумнівів: часові рамки, викладені в цьому пункті 6.1, не застосовуватимуться, якщо існують будь-які перешкоди для передачі, такі як перевищені ліміти, резерви, утримання (див. пункти 4.5-4.8 Умов), запити на ідентифікацію (див. п. 4.9 Умов) або запитів на надання інформації чи документів (див. п. 4.10 Умов) тощо.

7.ЗАБОРОНЕНІ ПЕРЕДАЧІ

7.1. На додаток до Заборонених операцій, прямо заборонено переказувати кошти від імені третьої сторони.

7.2. Ми можемо в будь-який час на власний розсуд переглянути список цих заборонених транзакцій, викладений у пункті 7.1 цих Умов використання рахунку IBAN. Такий перегляд не буде вважатися зміною Договору (п. 21 Умов).

8.ЗБОРИ

8.1. Комісія, що стягується з вас за обслуговування та використання вашого рахунку IBAN, буде вираховуватися в основному з балансу вашого рахунку IBAN, але якщо цього недостатньо, з балансу вашого електронного гаманця або з будь-яких інших належних вам коштів. Цим ви уповноважуєте нас це зробити.

8.2. Якщо балансу вашого рахунку IBAN недостатньо для покриття комісії за транзакцію, ми можемо відмовити у виконанні транзакції.

9.ПРИЗУПИНЕННЯ АБО СКАСУВАННЯ ПЛАТІЖНОЇ ІНСТРУКЦІЇ

Ви не можете скасувати затверджену транзакцію рахунку IBAN

9.1. Ви не зможете скасувати транзакцію свого рахунку IBAN після її схвалення.

Випадки, коли ми можемо скасувати або призупинити транзакцію вашого рахунку IBAN

9.2. На додаток до положень Умов ми можемо призупинити або скасувати транзакцію вашого рахунку IBAN у будь-якому з таких випадків:

9.2.1. Ми зобов’язані робити це відповідно до чинного законодавства,

9.2.2. Ми або інший учасник платіжної системи не можемо перевірити особу одержувача,

9.2.3. Надані вами інструкції щодо переказу неповні або неточні,

9.2.4. Переказ відхилено постачальником платіжних послуг одержувача або іншим учасником платіжної системи,

9.2.5. Переказ є або у нас є підстави вважати, що він є забороненою транзакцією або транзакцією або транзакцією, забороненою відповідно до пункту 7 цих Умов облікового запису IBAN,

9.2.6. Супровідні документи та/або пояснення, які ви надали, є неповними, неадекватними або існують обґрунтовані сумніви щодо їх дійсності чи правдивості,

9.2.7. У нас є інші причини вважати, що виконання цієї транзакції призведе до порушення чинного законодавства та/або правил платіжних систем.

9.3. Якщо ми не зможемо виконати платіжну інструкцію, ми повернемо суму платежу на ваш рахунок IBAN.

10.ПРИПИНЕННЯ ДІЇ ВАШОГО РАХУНКУ IBAN

10.1. Ваш рахунок IBAN може бути припинено, як зазначено в Умовах (пункт 19 Умов). Ваш обліковий запис IBAN може бути припинено окремо від будь-яких інших Послуг, які ми вам надаємо, або разом з іншими Послугами під час припинення дії вашого Облікового запису Payoma.

10.2. Якщо ваш рахунок IBAN припинено, коли він має позитивний баланс, застосовуються відповідні правила закриття вашого рахунку Payoma (пункт 19.6 Умов).